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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Allgemeines / Vertragsabschluss |
1.1
Für alle Lieferungen und Leistungen sowie für künftige gelten ausschließlich
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In Ergänzung hierzu gelten
gegebenenfalls die den Vertragsprodukten beiliegenden Lizenzbedingungen der
Hersteller, auf die ergänzend Bezug genommen wird.
1.2
Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ergänzende
Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform oder der
ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
1.3
Unsere Angebote und Angaben hinsichtlich der von uns vertriebenen Geräte und
Produktbeschreibungen sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine
schriftliche Zusicherung erfolgt. Im Hinblick auf die ständige technische
Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte behalten wir uns
Änderungen in Konstruktion und Ausführung gegenüber den in unseren
verschiedenen Druckschriften gemachten Angaben vor, sofern hierdurch nicht
der Wert der von uns angebotenen Erzeugnisse beeinträchtigt wird. Dies gilt
auch für Änderungen, die dem Erhalt der Lieferfähigkeit der von uns
angebotenen Erzeugnisse dienen.
1.4
Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder
die Annahme der versandten Ware durch den Kunden zustande.
1.5
Übertragungen von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag bedürfen der
schriftlichen Zustimmung der PC-Hurter
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2. Preise und Zahlungsbedingungen |
2.1
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der
Auftragserteilung oder Auftragsbestätigung.
2.2
Unsere Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, ohne Software,
gesondertes Zubehör, Installation, Schulung und sonstige Nebenleistungen,
soweit nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
2.3
Unsere Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Eine Zahlung
gilt erst dann als erfolgt, wenn der PC-Hurter über den Betrag verfügen
kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in
Höhe von 8% über dem jeweiligen Bundesbankdiskontsatz zu berechnen. Die
Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt
vorbehalten. Schecks werden nur nach Vereinbarung und erfüllungshalber
entgegengenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung.
Einzugsspesen gehen zu Lasten des Kunden. Für die rechtzeitige Vorlage
übernehmen wir keine Haftung.
2.4
Nimmt der Käufer die verkaufte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt,
wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des Kaufpreises als
pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen. Uns bleibt
das Recht vorbehalten, einen nachweisbar höheren Schaden zu verlangen. Für
die Dauer des Annahmeverzugs des Käufers ist PC-Hurter berechtigt, die
Liefergegenstände auf Gefahr des Käufers bei sich, bei einer Spedition oder
einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der
Käufer an PC-Hurter Ersatz für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren
Nachweis pro Monat pauschal EUR 25,- zu bezahlen. Bei Anfall von höheren
Lagerkosten kann PC-Hurter den Ersatz dieser Kosten gegen Nachweis vom
Käufer fordern. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie
der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden
sind.
2.5
Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, soweit sein Gegenanspruch
auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Eine Aufrechnung des Käufers ist
ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind
rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt.
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3. Lieferfrist |
3.1
Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die
vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die
Frist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand vor Fristablauf abgesandt
wird.
3.2
Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Kunde uns die für
die Ausführung des Auftrages notwendigen Angaben und Unterlagen übergeben
hat.
3.3
Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und
rechtzeitiger Selbstbelieferung.
3.4
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von
Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung, sowie von uns nicht
zu vertretenden Umständen, wie gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen
(z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von
Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Die vorbezeichneten Umstände sind
auch dann von uns nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits
vorliegenden Verzuges entstehen. Beginn und Ende derartiger Hindernisse
werden wir in wichtigen Fällen dem Besteller baldmöglichst mitteilen.
3.5
Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, so ist unsere Schadensersatzpflicht
im Falle leichter Fahrlässigkeit auf einen Betrag von 50% des vorhersehbaren
Schadens begrenzt. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn
der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
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4. Lieferung, Versand, Gefahrenübergang |
4.1
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas
anderes vereinbart wurde. Teillieferungen gelten für
Zahlungsverpflichtungen, Gefahrübergang und Gewährleistungspflichten als
selbständige Lieferungen. Der Kunde ist nicht berechtigt, selbständig
Teillieferungen zurückzuweisen.
4.2
Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma
können wir nach unserem Ermessen bestimmen, sofern der Kunde keine
ausdrücklichen Weisungen gibt.
4.3
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung mit den
Liefergegenständen PC-Hurter verlässt. Dies gilt unabhängig davon, wer die
Transportkosten trägt.
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5. Umtausch bzw. Rücknahme |
5.1
Umtausch bzw. Rücknahme erfolgt nur bei nachweislich falscher Belieferung.
Ein Kulanzaustausch bedarf der Zustimmung des PC-Hurter und wird
grundsätzlich mit einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes belastet.
Dies gilt auch im Falle der von PC-Hurter veranlassten Abholung zur
Überprüfung des Rücknahmegesuches. Ein Umtausch oder eine Rücknahme bei
geöffneter oder beschädigter Originalverpackung ist ausgeschlossen.
5.2
Aus lizenzrechtlichen Gründen ist Umtausch oder Rücknahme jedweder Software
grundsätzlich nicht möglich. Eine Reklamationsbearbeitung können wir nur bei
nicht lesbaren oder defekten Datenträgern bzw. Produkten akzeptieren. Mit
dem Öffnen der Originalverpackung, respektive der Plastikhülle, erkennt der
Kunde unseren Urheberrechtsschutz und die Gewährleistungsbedingungen an.
Originalverpackungen sind alle Verpackungen der PC-Hurter und ihrer
Zulieferanten
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6. Widerrufsbelehrung |
6.1
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihnen
die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch
nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in
Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB InfoV sowie unserer Pflichten gemäß §
312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der
Sache.Der Widerruf ist zu richten an:
PC-Hurter
Epplingser Halde 19
88239 Wangen im Allgäu
Oder per E-Mail an:
kundenservice@pc-hurter.de
Oder per Fax an:
07522/9733566
6.2 Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns
insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung
– wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen
ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls
ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht Paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit
der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren
Empfang.
Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei: CDs, DVDs, CD-ROMs,
Software, Softwarelizenzen und Videos, welche vom Verbraucher entsiegelt
wurden. Auch bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden, ist
ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung.
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7. Eigentumsvorbehalt |
7.1
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen
Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich
Nebenforderungen (z.B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden sind wir berechtigt, die Kaufsache
zurückzuverlangen. In der Zurücknahme, sowie in der Pfändung der
Vorbehaltssache, liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
7.2
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Kunde
unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
7.3
Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Kunden wird stets
für uns vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden
Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache
im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeitenden
Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.
7.4
Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen vermischt,
so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes
der Kaufsache zu der anderen vermischten Sache im Zeitpunkt der Vermischung.
Ist die Sache des Kunden als Hauptsache anzusehen, so hat der Kunde uns
anteilsmäßig Miteigentum zu übertragen.
7.5
Der Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang
weiterzuverkaufen. Er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen gegenüber
seinem Abnehmer oder Dritter aus der Weiterveräußerung in Höhe des
Faktur-Endbetrages an uns ab
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8. Gewährleistung / Haftungsausschluss |
8.1
PC-Hurter gewährleistet für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass
die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern
sind. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
Gewährleistungsansprüche gelten ferner nicht für Verschleißteile wie Toner,
Disketten, CD-Rohlinge und andere Verschleißmaterialien. Unwesentliche
Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und
Leistungsmerkmalen der Ware begründen keinerlei Ansprüche des Käufers,
insbesondere nicht aus Gewährleistung. Gebrauchte Ware wird unter Ausschluss
jedweder Gewährleistung verkauft.
8.2
Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter
oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder
fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt
insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder
-spannung sowie Anschluss an ungeeigneten Stromquellen. Das gleiche gilt für
Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder
netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder
fehlender Programm-Software und / oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen
sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht
ursächlich für den gerügten Mangel sind.
8.3
Jegliche Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und/oder
Reparaturen an Geräten ohne ausdrückliche, schriftliche Bestätigung der
PC-Hurter oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von uns autorisiert
wurden.
8.4
Sollte PC-Hurter Reparatureinsendungen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist
akzeptieren, besteht für den Käufer gegenüber der PC-Hurter kein Recht auf
Minderung, Rückgängigmachung des Vertrages oder Nacherfüllung. In diesem
Falle leitet der PC-Hurter die Reparatursache lediglich für den Käufer an
ihre Vorlieferanten weiter, um die Inanspruchnahme einer eventuell
bestehenden längeren Herstellergarantie zu ermöglichen.
8.5
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, nach Empfang der Lieferung
schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche
ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die §§ 377 HGB.
8.6
Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir
nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Neulieferung i.S.d. § 439
BGB berechtigt. Der Tausch in höherwertigere Produkte gilt bereits jetzt als
akzeptiert. Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des
Kaufvertrages können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur
Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend
gemacht werden. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich die
Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach
unserer Wahl. Der Käufer ist verpflichtet, vor Übergabe der Kaufsache zur
Reparatur oder Überprüfung eine Datensicherung auf eigene Kosten
vorzunehmen.
8.7
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie treten keine
neuen Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen in Kraft.
8.8
In den Fällen, in denen auch für unseren Käufer kein Verbrauchsgüterkauf
innerhalb der Lieferkette vorliegt, finden die Vorschriften §§ 474-479 BGB
keine Anwendung. Sollte der Käufer die Ware im Rahmen eines
Verbrauchsgüterkaufs weiterverkaufen, so kann der Ersatz entstandener
Aufwendungen i.S.d. § 478 BGB nur verlangt werden, wenn für die Entstehung
der Aufwendungen Nachweis erbracht wird. Ersatz für solche Aufwendungen wird
nur bis maximal 2% des Netto-Warenwertes gewährt. Weitergehende Ansprüche,
die auf § 478 BGB zurückgehen, sind durch die vereinbarte 24-monatige
Gewährleistung gemäß 7.1 dieser AGB als gleichwertiger Ausgleich i.S.d. §
478 IV S.1 BGB abgegolten.
8.9
Soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche
des Käufers, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen. Wir haften
deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar
entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder
sonstige Vermögensschäden des Käufers. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt
nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen
einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten,
Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüche nach §§ 1, 4 des
Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten haften
wir nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob
fahrlässig verursacht haben und der Käufer sichergestellt hat, dass eine
Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand
rekonstruiert werden können.
8.10
Schadensersatzansprüche können in allen Fällen, auch bei fehlgeschlagener
Nachbesserung oder Nachlieferung nur dann gegen uns geltend gemacht werden,
wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder wenn
zugesicherte Eigenschaften fehlen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist,
gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer,
Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
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9. Rücktritt und Entschädigung von nicht
ausgeführten Bestellungen |
9.1
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn uns eine Zahlungseinstellung, die
Eröffnung des Konkurs- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens, die
Ablehnung des Konkurses mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder
andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den
Vermögensverhältnissen des Bestellers bekannt werden.
9.2
Wenn wir vom Vertrag zurücktreten oder wenn die Bestellung aus Gründen nicht
ausgeführt wird, die der Kunde zu vertreten hat, dann hat der Kunde uns für
unsere Aufwendung und den entgangenen Gewinn eine pauschale Entschädigung
von 10% des Kaufpreises zu zahlen. Uns bleibt das Recht vorbehalten, einen
nachweisbar höheren Schaden zu verlangen. Die pauschale Entschädigung
mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder
ein Schaden nicht entstanden sind.
10. Software, Literatur
Bei Lieferung von Software gelten über unsere Bedingungen hinaus die
besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der
Entgegennahme der Software erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an.
11. Verwendung von Kundendaten
Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit den Kunden
betreffen, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz zu verarbeiten.
12. Ausfuhrgenehmigung
Eventuell für die Ausfuhr der gelieferten Ware notwendige Zustimmungen des
Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft in Eschborn/Taunus, sind vom Kunden
in eigenem Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Die Versagung einer
solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Kunden nicht, vom Vertrag
zurückzutreten.
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13. Erfüllungsort, Gerichtsstand,
Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht |
13.1
Als Erfüllungsort für alle beidseitigen aus dem Vertrag geschuldeten
Leistungen, einschließlich eventueller Rückgewährsansprüche, wird Wangen im
Allgäu vereinbart.
13.2
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des
öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich
ergebenden Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Scheckklagen
Wangen im Allgäu vereinbart; wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu
klagen.
13.3
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin
wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.
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PC-Hurter
Epplingser Halde 19
88239 Wangen-Epplings
Registergericht: Amtsgericht Wangen im Allgäu
Ust.-IdNr.: DE 269640677
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